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Eko Music Group S.P.A. è un'azienda che produce, importa e distribuisce strumenti musicali, impianti e attrezzature audio, luci, accessori e apparecchiature per DJ e studi di registrazione, non vendiamo quindi al dettaglio. Al fine di velocizzare la tua esperienza con il mondo EKO M.G., quindi renderti un servizio più rapido ed efficiente, eccoti alcune indicazioni da seguire per contattare i vari uffici e reparti della nostra struttura:

A) Per informazioni su disponibilità, prezzi e tutto ciò che riguarda l'acquisto dei prodotti presenti in questo sito web devi rivolgerti direttamente ai negozianti che si forniscono dalla nostra rete vendita ufficiale. Per consultare l'elenco dei negozi on-line e fisici puoi cliccare sui link “Acquista on-line da EMG E-Point” e “Acquista da negozio EMG Point” presenti nella pagina web di questo sito dedicata al prodotto di tuo interesse.

B) Nel caso tu fossi un rivenditore interessato ad instaurare un rapporto commerciale con la Eko Music Group S.P.A. ti invitiamo a contattare direttamente l'agente che copre la tua area geografica visitando la pagina web dedicata: https://www.ekomusicgroup.com/it/agents

C) NON devi invece utilizzare questo form di contatto per richieste inerenti il supporto tecnico post-vendita, interventi in garanzia, riparazioni, pezzi di ricambio e alimentatori in quanto vi è una sezione dedicata nel nostro sito che puoi consultare visitando questo link: https://www.ekomusicgroup.com/it/support

Ti invitiamo a compilare il seguente form in tutti i suoi campi, prestando attenzione alla selezione del menù a tendina “Oggetto” da effettuarsi a seconda del reparto al quale vuoi indirizzare la tua richiesta:

- Richieste generiche: per qualsiasi richiesta che non rientri tra quelle specificate a seguire
- Supporto Vendita: per informazioni commerciali
Ricordiamo che EKO Music Group non vende al pubblico, quindi per prezzi e disponibilità devi contattare direttamente il rivenditore o il negoziante della tua zona.
- Supporto Tecnico pre-vendita: per richiedere informazioni tecniche ai ns product specialist Importante: prima di contattare i nostri tecnici, assicurati che la risposta alla tua domanda non sia per caso già pubblicata nella pagina web e relativi approfondimenti dedicati al prodotto di tuo interesse. Qualora tu avessi già acquistato lo strumento, ti ricordiamo di procedere alla creazione di un “Ticket di supporto” tramite l'area utente a te riservata, quindi di non utilizzare questo form.
- Supporto Sito Web: per segnalare problemi nella navigazione, consultazione, registrazione utente e prodotto, download e tutto quanto concerne questo sito web.